Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Marklowicka 47, 44-300 Wodzisław Śląski, Polska

O firmie

GLS Poland to firma kurierska z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim, przy ul. Marklowickiej 47 (kod pocztowy 44-300). Specjalizuje się w dostawach paczek na terenie Polski, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jako lokalny oddział międzynarodowej sieci GLS, oferuje usługi kurierskie z opcją odbioru osobistego w magazynie lub punktach partnerskich, co jest szczególnie przydatne w regionie Śląska. W Google ocena GLS Poland wynosi 2,3 na 5 gwiazdek na podstawie 26 opinii, co wskazuje na mieszane doświadczenia klientów. Najczęstsze zastrzeżenia dotyczą kurierów – wielu użytkowników skarży się na brak kontaktu, niedostarczenie paczek pod wskazany adres, odwożenie przesyłek na magazyn bez uzasadnienia czy nawet chamstwo i unikanie wejścia do budynku. Przykłady obejmują sytuacje, gdy paczki lądują w odległych punktach odbioru, jak Żabka czy Lidl, mimo bliskości alternatyw. Z drugiej strony, klienci chwalą obsługę infolinii i czatu live za uprzejmość oraz pomoc w korektach i odbiorach, a pracownicy magazynu są opisywani jako mili i pomocni. Mimo wyzwań z doręczeniami, firma utrzymuje obecność na lokalnym rynku. Klienci radzą omijać GLS w sytuacjach wymagających precyzyjnego terminu, choć nieliczne pozytywne recenzje podkreślają sprawność w niektórych przypadkach. Warto śledzić opinie, by ocenić, czy problemy z kurierami zostaną rozwiązane. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o GLS są w zdecydowanej większości negatywne (1/5), z częstymi skargami na nieudolne doręczanie paczek, chamskie zachowanie kurierów i brak kontaktu. Nieliczne pozytywne recenzje (5/5) chwalą przyjazny personel i możliwość odbioru w magazynie. Firma budzi frustrację klientów z powodu powtarzających się problemów logistycznych.

Mocne strony

  • Przyjazny i pomocny personel w niektórych przypadkach
  • Miła infolinia, która pomaga w korektach i odbiorze paczek
  • Możliwość odbioru przesyłki w magazynie lub centrum dystrybucyjnym
  • Dobra komunikacja z kurierami u nielicznych klientów

Do poprawy

  • Nieudolne doręczanie paczek mimo obecności klienta
  • Chamskie zachowanie i brak kontaktu z kurierami
  • Opóźnienia, błędy logistyczne i zmiany terminów bez zgody

Idealne dla

Dla klientów, którzy napotkają na pomocnych pracowników i są gotowi odebrać paczkę samodzielnie w magazynie.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy